ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΓΟΡΑΣ
Πως μπορώ να βρω ένα συγκεκριμένο είδος;
Μπορείτε να κάνετε την αναζήτηση με 3 τρόπους:
• Να περιγράψετε το προϊόν στην ένδειξη Αναζήτηση, θα εμφανιστούν αρκετές επιλογές και εσείς μπορείτε να δείτε αυτά που σας ενδιαφέρουν περισσότερο
• Να επιλέξετε τη γενική κατηγορία που σας ενδιαφέρει (πχ. Κουζίνα) και να δείτε τις υποκατηγορίες στα αριστερά της σελίδας ώστε να φτάσετε στη σελίδα των προϊόντων που ψάχνετε (πχ. μαγειρικά σκεύη)
• Να ψάξετε το προϊόν που σας ενδιαφέρει χρησιμοποιώντας τα φίλτρα στο επάνω μέρος της σελίδας (χρώμα, υλικό, τιμή)
Πως αγοράζω μέσω του Dendron.gr;
Όταν δείτε ένα προϊόν που σας ενδιαφέρει πατάτε το κουμπί Προσθήκη
στο
Καλάθι. Τότε έχετε την επιλογή να προχωρήσετε άμεσα στην πληρωμή της παραγγελίας ή να συνεχίσετε τις αγορές
σας. Σε
περίπτωση που θέλετε να αφαιρέσετε κάποιο προϊόν από το καλάθι σας, πατάτε το εικονίδιο ακύρωσης.
Για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας μπορείτε να εγγραφείτε ή να συνεχίσετε ως επισκέπτης. Σε οποιαδήποτε περίπτωση θα χρειαστεί να μας δώσετε κάποια στοιχεία σας για να προχωρήσουμε στην τιμολόγηση και αποστολή, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας, email, καθώς και τα στοιχεία πληρωμής.
Μπορείτε επίσης να προσθέσετε ένα προϊόν στα Αγαπημένα, αυτό σημαίνει ότι δημιουργείτε μια λίστα με προϊόντα που σας ενδιαφέρουν για μελλοντική αγορά. Θα χρειαστεί να κάνετε εγγραφή στη σελίδα μας για να μπορέσετε να έχετε πρόσβαση στα Αγαπημένα. Η λίστα των Αγαπημένων δεν αφορά προ-κράτηση προϊόντων, μπορεί δηλαδή σε μελλοντικό χρόνο τα συγκεκριμένα προϊόντα να μην έχουν πια απόθεμα στην ιστοσελίδα μας.
Πρέπει να πραγματοποιήσω εγγραφή για να αγοράσω από τη σελίδα Dendron.gr;
Όχι δεν είναι
απαραίτητο,
μπορείτε να προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας ως επισκέπτης, δίνοντας μόνο τα βασικά στοιχεία σας.
Σε
περίπτωση όμως που κάνετε εγγραφή έχετε πιο απλή διαδικασία στην επαναληπτική αγορά σας, πιο γρήγορο
checkout, λίστα
Αγαπημένωνκαι αποκτάτε πρόσβαση στο ιστορικό παραγγελιών και αποδείξεων.
Πώς μπορώ να ενημερωθώ για την παραγγελία μου;
Λαμβάνετε, μόλις ολοκληρώνετε την παραγγελία σας,
ένα
emailστο οποίο φαίνονται όλα τα στοιχεία της παραγγελίας σας.
Επιπλέον, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω τηλεφώνου στο 27210 66114ή μέσω email στο info@dendron.gr με τον αριθμό της παραγγελίας σας και θα σας δώσουμε όλες τις πληροφορίες σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση της παραγγελίας σας και αν είναι ήδη δυνατό - την ημερομηνία παράδοσης.
Έκανα εγγραφή και ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης, τι να κάνω;
Για να επανακτήσετε πρόσβαση στον
προσωπικό σας λογαριασμό, θα πρέπει να γράψετε το mail σας στο πεδίο «Ξεχάσατε τον κωδικό σας;» που
βρίσκεται στη
σελίδα εισαγωγής και στην συνέχεια να πατήσετε το κουμπί «ΥΠΟΒΟΛΗ». Άμεσα θα λάβετε στο email σας ένα νέο
προσωρινό
κωδικό, που θα σας επιτρέψει να μπείτε στο λογαριασμό σας. Μετά την είσοδο στο λογαριασμό σας μπορείτε να
αλλάξετε
τον προσωρινό αυτό κωδικό που σας εστάλη με ένα νέο διαφορετικό κωδικό, της δικής σας επιλογής. Σε κάθε
περίπτωση,
αν ξεχάσατε τον κωδικό σας δε χρειάζεται και δεν πρέπει να ανοίξετε νέο λογαριασμό.
